سياسة الخصوصية

1نظرة عامة

تحترم Egypt Follow خصوصيتك. توضح هذه السياسة أي البيانات نجمعها عند زيارتك الموقع أو طلبك الاشتراك أو استخدامك الخدمة، وكيف نستخدمها ونحميها، وما حقوقك تجاهها. مشغّل الموقع: منصة Egypt Follow. وتخضع هذه السياسة لنظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية ولائحته التنفيذية.

2البيانات التي نجمعها

عند طلب الاشتراك: اسم الشركة، نوع النشاط (اختياري)، اسم المسؤول، البريد الإلكتروني، رقم الجوال، والباقة ودورة الدفع المختارتان.

بيانات تقنية: عنوان الشبكة (IP) نحفظه بصيغة مجزّأة لا يمكن عكسها، ونستخدمه فقط للحد من الطلبات المتكررة والإساءة.

بعد تفعيل حسابك: بيانات الدخول، والبيانات المحاسبية التي تُدخلها أنت (عملاء، فواتير، قيود…). هذه بياناتك أنت، ونعالجها لتشغيل الخدمة نيابةً عنك فقط.

لا نطلب بيانات بطاقات الدفع عبر نموذج الطلب.

3كيف نستخدم بياناتك

• مراجعة طلب الاشتراك والتواصل معك بشأنه.
• إنشاء حسابك وتشغيل الخدمة وتقديم الدعم.
• إصدار فواتير الاشتراك وتحصيلها.
• حماية الموقع من الإساءة والطلبات الآلية.
• إرسال إشعارات تتعلق بالخدمة. ولا نرسل لك رسائل تسويقية إلا بموافقتك.

4الأساس النظامي للمعالجة

نعالج بياناتك بناءً على موافقتك عند إرسال الطلب، وبما يلزم لتنفيذ العقد معك، وللوفاء بالتزاماتنا النظامية. ويمكنك سحب موافقتك في أي وقت بمراسلتنا، دون أن يؤثر ذلك على ما سبق من معالجة.

5مشاركة البيانات

لا نبيع بياناتك. وقد نشاركها بالقدر اللازم فقط مع: مزودي الاستضافة والبريد الإلكتروني والرسائل الذين يعملون لصالحنا بموجب التزامات سرية، أو الجهات الرسمية عند وجود إلزام نظامي.

6ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

تستخدم لوحة الإدارة ملف جلسة ضروريًا لتسجيل الدخول. وإن أضفنا أدوات قياس زيارات مستقبلًا فسنعلن ذلك هنا ونطلب موافقتك حيث يلزم.

7مدة الاحتفاظ

نحتفظ بطلبات الاشتراك غير المكتملة المدة اللازمة لمراجعتها ثم نحذفها. ونحتفظ ببيانات الحسابات المفعّلة طوال مدة الاشتراك، وبعد انتهائه المدة التي يوجبها النظام (ومنها السجلات المالية والضريبية) ثم نحذفها أو نجعلها مجهولة الهوية.

8أمان البيانات

نطبّق إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة لحماية بياناتك، منها تشفير الاتصال بالموقع، وتقييد الوصول لمن يحتاجه، وحفظ كلمات المرور بصيغة مشفّرة. ومع ذلك لا توجد وسيلة نقل أو تخزين آمنة بالكامل، ونلتزم بإبلاغك والجهة المختصة عند وقوع تسرّب يستوجب ذلك نظامًا.

9حقوقك

لك الحق في: معرفة بياناتك التي نعالجها والاطلاع عليها، وطلب نسخة منها، وتصحيحها، وطلب إتلافها، وسحب موافقتك. لممارسة أي حق تواصل معنا عبر صفحة طلب الاشتراك وسنرد خلال مدة معقولة. ولك كذلك حق التقدم بشكوى إلى الجهة المختصة بحماية البيانات الشخصية في المملكة.

10بيانات الأطفال

الخدمة موجهة للأعمال والبالغين، ولا نجمع بيانات الأطفال عمدًا.

11تعديل السياسة

قد نحدّث هذه السياسة، وسنعرض تاريخ آخر تحديث أعلاه، ونخطرك بالتغييرات الجوهرية عبر الموقع أو البريد.

12التواصل

لأي استفسار عن الخصوصية تواصل معنا عبر صفحة طلب الاشتراك.